7月26、27,8月5、6、23、24日,英国希斯罗机场罢工,请注意!

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7月12日,希斯罗机场的联合工会(Unite)宣布了一系列罢工决定后,希思罗机场可能在今年夏天面临关闭六天的局面。


包括客服、工程和安全人员在内的4000多名希斯罗机场工作人员,投票通过了就工资问题举行罢工的决议。工会计划于7月26日和27日举行48小时的罢工,他们还计划在8月5日和6日、8月23日和24日再次举行两次48小时的罢工


遇到此航班飞行时间的请提前做好准备。还没有买机票的,请选择其他时间出行。




如果遇上罢工怎么办?


01

提前知道要罢工,建议改票


假如在出发前,看到目的地机场或者你的航空公司预告了罢工行动,赶快致电航空公司,若是在平台上预订的机票,可联系平台的客服,询问改票事宜。

如果完全可以退机票钱,那是最理想的,还可以改签,或者换一个航空公司购票。如果是特价票不能改也不能退,就要问清楚,“因为罢工影响而导致我无法按原定计划出行,你们怎么安排。


02

到了机场才发现罢工


如果很不巧,到机场才发现了罢工,在一片混乱如何做出及时反映呢?


一、问清楚航空公司的安排

是否退款?是否安排后续航班?是否乘坐其他航空公司航班?另外做安排是否有额外的费用或者是补偿?


二、留意签证问题

如果当天刚好是签证最后一天,但又没法在当天离境,请务必找航空公司或机场开具证明,以免离境时被质疑没有按签证有效期离开。


三、问清楚食宿问题

假如等候的时间超过一天,需要离开机场过夜,问清楚航空公司是否负责住宿及滞留期间餐食费用。


至于,补偿部分,只能说这个真的很不一定,要看航空公司的人品了。


最理想的状况是航班免费改签后续航班或全额退款,同时提供住宿餐饮补助。假如没有时间上的紧急需求,就踏实等着,或者选择退钱另买机票。


而也很有可能遇上最糟糕的情况,完全不能退款,改签还另需费用,这个时候住宿餐饮补贴什么的更不要想了,主要真的还是看航空公司的良心。


如果你在这两个月有出行计划,建议大家可以购买航班延误类保险,确保罢工在赔付适用范围、赔付金额上限以及航空公司及机票价格限制等等。


而在出行前,也最好主动查询航空公司动态,确认邮箱或短信是不是有收到相关通知等等。


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